Analysez les communications et anticipez les attaques potentielles

 

Diskyver, expert en sécurité de la voix sur IP, permet d’obtenir des rapports sur les communications de l’entreprise et de superviser son activité en cartographiant l’infrastructure téléphonique. Nous avons conçu le TAD, une solution complète qui permet d’analyser et de sécuriser toute votre installation téléphonique.

Monitoring des communications

Qu’est-ce que c’est ?

En quoi cela vous aide-t-il ?

Les avantages des appels téléphoniques de confiance

Ressources

La gestion des appels téléphoniques est un service que toute entreprise ne doit pas négliger

 

Analyser les statistiques des appels et le flux voix qui transite sur votre parc téléphonique doit en effet être fait de façon à éviter de lourdes pertes financières. De plus, cette approche permet de mieux encadrer l’activité téléphonique des collaborateurs.

Par exemple, la relation client dépend de la qualité de la réception des appels entrants.

pourcentage
carte console

 

 

 

Obtenez une meilleure visibilité sur votre infrastructure téléphonique et sur vos flux de communication

 

Ainsi que des KPI précis de performance et des statistiques sur vos appels (entrants et sortants).

Les bénéfices d’un monitoring détaillé

Statistiques en temps réel 

Vos collaborateurs sont alertés en temps réel si notre sonde soupçonne une fraude sur votre téléphonie. Vous trouverez les statistiques générales sur votre infrastructure. Vous serez en mesure de localiser rapidement l’origine du trafic entrant et sortant sur votre infrastructure. Vous pourrez superviser et contrôler vos appels. Obtenez régulièrement des rapports d’activité automatiques.

Rapports complets 

Vous pourrez superviser et contrôler vos appels en obtenant régulièrement des rapports d’activité automatiques.

Historique d’appels 

Le monitoring vous permet d’accéder à l’ensemble de l’historique de vos appels entrants et sortants. Ainsi qu’à l’ensemble des intrusions de votre système téléphonique afin de prendre les mesures nécessaires.

Cartographie de votre téléphonie 

Bénéficier d’une représentation graphique de votre infrastructure. Celle-ci vous permet de clarifier votre vision sur vos différents comptes SIP combinée avec un inventaire graphique.

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