Telephone Anomaly Detection
Telephone anomaly detection, est un système de détection d’anomalies téléphoniques ou une application logicielle qui surveille une infrastructure téléphonique à la recherche d’activités malveillantes ou de violations de politiques.
Une réponse aux nouvelles problématiques des entreprises
La convergence de la voix et des données dans les réseaux IP a introduit de nouvelles menaces et vulnérabilités dans le canal vocal.
Comme il n’existe pas de solution unique pour neutraliser ces menaces, Diskyver recommande une solution TAD pour sécuriser le trafic de votre centre de contact et de votre réseau téléphonique et celui de votre infrastructure téléphonique.
En plus des niveaux de protection de base du réseau de transport, des outils TAD permettent d’améliorer votre visibilité du trafic et renforcent la sécurité de votre infrastructure téléphonique.
Diskyver est l’unique TAD qui vous garantit une totale souveraineté numérique
Anti fraude et authentification des appels
Détection des menaces d’appels frauduleux et indésirables
STIR/SHAKEN: identification de l’appelant
Monitoring & analytics de votre infrastructure et communications
Réduisez le risque de fraude, contrôlez l’origine de vos interlocuteurs, évitez les appels non désirés et les écoutes téléphoniques.
Protection des données
Identifiez les fraudeurs récidivistes avec précision avant qu’ils ne puissent accéder à des informations sensibles.
Protection de l'infrastructure
Luttez contre l’exploration de comptes, les tentatives de bruteforce et la numérotation robotisée dans les systèmes de boîtes vocale interactive.
Sécurisez votre réseau voix contre les attaques et autres menaces, tout en réduisant le nombre d’appels indésirables.
Protection contre les attaques téléphoniques
Réduisez les appels indésirables, protégez votre serveur contre les menaces et sécurisez votre entreprise .
Maîtrise des coûts
Maîtrisez vos coûts d’exploitation en supprimant les appels indésirables vers des pays étrangers et les appels surtaxés.
Filtrez et bloquez les appels entrants pour ne recevoir que les appels que vous souhaitez.
Perspicacité
Visualisez le niveau de risque des appels entrants : spam potentiel, robocall ou fraude.
Réduction de la fraude
Assurez-vous que les appelants son bien ceux qu’ils prétendent être.
Confiance accrue
En instaurant de la confiance dans les données d’identification de vos appelants, vous augmenterez votre taux d’appels répondus.
Récupérez des statistiques pertinentes sur vos flux de communication.
Maitrise des coûts
Mieux comprendre et connaitre le flux de communication de votre parc téléphonique vous donne une vision claire et précise de vos dépenses télécoms.
Définition de KPIs lié à la performance de votre téléphonie
Des statistiques détaillées sur vos communications vous permet de mieux gérer votre activité téléphonique et monitorer vos équipes.
Amélioration de votre taux de réponse
Identifier les potentiels spammeurs et fraudeurs vous évitera non seulement des pertes financieres mais aussi opérationnelles. Ainsi, vous répondrez uniquement aux appels légitimes de vos clients.